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Em relação ao atendimento ao cliente, o cassino oferece duas opções principais de contato: chat ao vivo em português e e-mail: support@ jogos velez .com. O cassino também oferece um FAQ em inglês, mas isso pode não ser muito útil para jogadores brasileiros que não falam nenhum idioma além do português.
Como a maioria dos cassinos online seguros, o jogos velez Casino opera sob uma licença legal (detalhes abaixo), o que significa que eles precisam atender a certos padrões na forma como tratam os jogadores e na imparcialidade de seus jogos.
Os pagamentos são instantâneos, mas transferências bancárias podem levar até 3 dias úteis. Se houver fila de pagamento na plataforma, o tempo de pagamento pode ser maior, como minutos ou horas.
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